Оставить свой отзыв
16.12.2015
Максим
Розы, доставка все отлично, за исключением открытки. Тема была годовщина, не могли что ли норм подобрать,а не корабли какие то. В результате испорченное настроение из-за открытки...
Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей доставки и цветов. Тема была годовщина, мы подобрали открытку с надписью поздравляю, и написали внутри "С годовщиной, любимая". По записям выяснили, что вы ничего не говорили про то - какая открытка должна быть, разговор был только о хороших цветах. Все открытки ручной работы и направлены на поздравления, эта была обычная открытка с надписью поздравляю. Приносим свои извинения за то, что вам не понравилась наша открытка.
15.12.2015
Галина
Очень не довольна!оформила заказ по телефону, заказывала сначала 1 букет на 15 декабря 2015 г, по телефону работник салона уведомила, что по моей дисконтной карте следующий букет будет со скидкой 50%. Через 2 дня заказала также по телефону еще один букет, девушка-оператор оформляла заказ 10!!!минут, не понимая, как посчитать сумму букета со скидкой, предложила забрать 1 букет текущим днем, а 2 букет на следующий день. я согласилась на эти условия, девушка упорно продолжала вводить данные в компьютер, но у нее снова не получалось сказать итоговую сумму заказа, не разобравшись, она сказала, что перезвонит через 5 минут. не дождавшись, перезвонила сама, и оказалось, что 2 букет у меня не с 50% скидкой, а с 20%. на вопрос,почему так, она ответила, что это предпродажная подготовка цветов. от заказа отказалась. ВОПРОС. зачем вы говорите, что каждый третий заказанный букет с 50% скидкой, хотя на самом деле 20%???обман потребителя получается!!!
Здравствуйте, мы даем всегда обещанную скидку 50% на цветы и это не рекламный трюк. Ваш заказ обрабатывал стажер, поэтому все было так долго, девочка учится и через неделю все будет делать быстро, извините за медленное обслуживание. По поводу карт, условия карты прописаны на сайте, цитируем - карта может использоваться 1 раз в день, скидка действует только на цветы и если в заказе более 15 роз то включается предпродажная подготовка +200 руб. к заказу. Если даже взять по минимуму 17 роз, это розы по 70 руб. + предпродажная 200 + лента 30 руб. = 1420 руб., цена со скидкой за букет по вашей карте выходит 825 руб., скидка составляет 42% или 600 руб., но никак не 20%. Если брать 15 или менее роз скидка ровно 50% на цветы. Большое вам спасибо за отзыв, мы учтем все недостатки и обязательно поговорим со стажером. Приносим извинения за доставленные неудобства.
08.12.2015
Гузель
Сделала заказ букета из Германии. Шикарные цветы. Точная доставка.Потрясющий сервис. Огромное спасибо менеджеру Альмире за приятное общение,ответственность и четкость в работе. Спасибо руководителю компании за четкую организацию работы и правильный подбор персонала. Мои немецкие друзья тоже хотели воспользоваться Вашими услугами, к сожалению Вы не работаете по международным масштабам. Спасибо большое. Так держать!!!
Очень приятно что вам все понравилось) Большое спасибо)
30.11.2015
Марина
Спасибо большое за букет!!! Мамочка осталась очень довольна подарком!😊 Цветы шикарные, очень свежие, доставка вовремя, сервис на высшем уровне! Спасибо!!!
Большое вам спасибо)))
30.11.2015
Лилия
Думаю со мной согласятся многие - всё на очень высоком уровне: начиная от оформления заказа до его доставки. Сегодня поздравили маму. Доставили 51 белую розу. По словам мамы - свежие и очень красивые. Отдельная благодарность курьеру, который с утра поздравительными словами поднял маме настроение=) Ребята, с вами очень приятно иметь дело! Желаю вам успеха! Добросовестный труд должен быть оценен. Спасибо, что вы есть! Спасибо за то, что за такие деньги можно получить качественный товар и качественную услугу! А нам - побольше таких фирм, как вы=)
Большое вам спасибо за такой отзыв) Нам очень приятно))))
22.11.2015
Екатерина
Заказывала розы по акции подруге на День Рождения, сама живу в другом городе. Переживала за качество роз из-за низкой цены. В итоге букет замечательный, доставили вовремя. Отслеживаются все этапы процесса по смс: заказ, оплата,формирование букета,доставка, учитываются все предложения и корректировки в заказе. Перезванивают как и написано на сайте в течение 8 секунд. СПАСИБО, вам, ребята!
Благодарим за чудесный отзыв) Рады стараться для вас)
18.11.2015
гульнара
Мы проживаем далеко от Уфы,не знали как поздравить доченьку с днем рождения, очень хотели подарить цветы т.к. для нее это лучший подарок.В интернете нашли службу доставки цветов, заказали букет роз. Сегодня в назначенное время дочь получила цветы,ей очень понравился букет. Мы очень благодарны за радость доставленную нашей дочери.Спасибо вам за вашу работу!Обязательно будем пользоваться вашей услугой!Отдельное спасибо Альмире за букет!!!
Спасибо за отзыв)
17.11.2015
Лиля
Вчера за 2 тыс.км в пять часов вечера заказала цветы и через два часа они были доставлены адресату. Сработали оперативно. Дочери очень понравились. Очень приятно, что есть такая служба. Вы приносите много положительных эмоции.Мы очень довольны, спасибо большое за Вашу работу.
Спасибо вам)
09.11.2015
Вероника
Своей работой впервые в жизни возникло желание оставить отзыв в просторах интернета. Сформировали шикарный букет, доставку организовали в кратчайшие сроки. Вообщем, молодцы!!!! с этого дня - я ваш постоянный клиент)
Спасибо вам) Нам очень приятно)
04.11.2015
Алексей Сергеевич
Всё отлично! Были сомнения о доставке, букете и вообще думал, что это развод если честно. :) Оплатил через онлайн платеж, сказал, что необходимо написать на открытке и время прибытия, так же заранее мне показали букет и внесли небольшие изменения.. Заказ немного задерживался и позвонили, не пожалели денег на другой край земли, чтоб мне это сообщить, поэтому просто молодцы ребята! Обязательно буду пользоваться по необходимости вашими услугами!
Большое спасибо за отзыв) Нам очень приятно) =)
25.10.2015
Светлана
на сайт попала случайно, заказала букет, в течение 40 минут после заказа букет уже был доставлен. Приятно удивлена, спасибо за оперативную работу!
Вам спасибо =)
24.10.2015
Эльвира
Супер быстрая и профессиональная доставка! Молодцы! Спасибо!
Большое спасибо за отзыв)))
14.10.2015
Тимур
Доброго дня!Очень доволен работой вашего персонала (Марина и Альмира). Сразу видно, что девушки профессионалы и мастера своего дела. Заказ был принят и оформлен в кратчайшие сроки. Исполнение было на высочайшем уровне, я очень доволен. Работают девушки с улыбкой, очень и очень приветливы. С пониманием отнеслись ко всем моим просьбам (большой привет Альмире). Сегодня во веке веков, торжественно клянусь! Стоп, что-то я разошелся))) В общем, как итог, Марина и Альмира большие молодцы, спасибо им за работу. Впредь буду всегда приоритет отдавать вашему цветочному магазину, мне все понравилось. Удачи в работе, творческих свершениях и изысканиях, улыбайтесь клиентам и хороших объемов продаж! Счастливо!
Огромнейшее вам спасибо за отзыв) Очень приятно)))
29.09.2015
Диана
Заказывали букет маме на День рождения, остались очень довольны , а мама растроганна. Цветы шикарные, доставили в указанное время, сюрприз удался. Спасибо Вам большое!
Вам спасибо)
27.09.2015
Вероника
Находясь в другом городе, поздравляла подругу, не подвели, большое спасибо за такую возможность порадовать родных, близких и друзей.
Спасибо за отзыв)
11.09.2015
Рим
Выражаю огромную благодарность всему замечательному коллективу за добросовестную работу, внимательное отношение к клиентам и за радость, которую вы приносите людям!
Большое вам спасибо) Рады стараться)
26.08.2015
Анна
Спасибо Большое!!! Заказала подруге букетик из роз. Цветы пришли свежие и очень красивые. Самое главное Подружка была очень удивлена! Сама я с Ульяновской области . Заказ был принят, розы доставлены в назначенное время. Все очень здорово и качественно.Спасибо, что помогаете дарить радость людям на расстоянии.Так держать!
Большое вам спасибо за прекрасный отзыв)
13.08.2015
Ольга
Девочки, спасибо огромное!!! Очень внимательный, ответственный персонал.Заказывала 55 роз маме на Юбилей! Мама в восторге, розы свежие, красивые, доставка выполнена срок.
Спасибо вам большое за отзыв) Очень приятно)
10.08.2015
Максим
Информация о доставке заказа 14391319** по смс не поступила. Несколько роз были несвежими
Здравствуйте, Максим! Благодарим вас за отзыв. СМС были вам отправлены все. В приложении история отправки. Розы были все свежие, это на фото видно. Вы заказали Букет Микс, разные сорта роз раскрываются по разному.
10.08.2015
Владислав
спасибо все быстро и качественно молодцы приятно с вами иметь дело
Спасибо вам. Очень приятно!
