Оставить свой отзыв
11.02.2016
Азат
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Вас за отличную работу, все сделал не выходя из дома по телефону, очень уютный сервис) спасибо за оперативную доставку, заказал букет маме из другого города, и уже через минуты увидел на сайте фото матери с букетом))) Рад, что обратился именно к Вам)
Спасибо вам большое, очень приятно) рады стараться для Вас)
31.01.2016
Гульнара
Здравствуйте!!! Выражаю благодарность руководителю Фловеред, 30.01.2016г. лично приехала и заменила увядший букет, который был заказан 29.01.2016г. Спасибо большое что дорожите репутацией фирмы! А мы в свою очередь, как и раньше будем заказывать цветы только у Вас! Спасибо за то, что дорожите своими клиентами!
Спасибо вам большое за положительный отзыв) Мы рады что смогли исправиться в ваших глазах))
05.02.2016
Лилия
Спасибо за букет , оперативная доставка, цветы свежие .Все очень здорово, и фотоотчет предоставлен сразу!
Вам спасибо большое) Очень приятно =)
01.02.2016
Влад
При получении форма сердца отсутствовала.
Извиняемся за неудобство, скорее всего при перевозке букет потерял свою первоначальную форму. Советуем при букете менее 75 роз заказывать не букет в форме сердца а композицию на оазисе. Деньги за доп. услугу по форме сердца вернули на вас счет, спасибо за отзыв =)
30.01.2016
Гульнара
Здравствуйте! Заказала вчера 29.01.2016г. у вас розы, на день рождения моей мамы, Розы были доставлены, все хорошо. Поставили Розы в вазу не прошло и часа как головки роз наклонились, после чего начали обвисать лепестки😒😒😒😒. ...[Часть отзыва вырезана и за эмоциональной составляющей]
Извиняемся за доставленные неудобства, мы не можем объяснить из за чего цветы погибли, все цветы свежие, фото прикладываем. Цветы заменим, ожидайте вечером новый букет, к вам подъедет наш руководитель с новым букетом для выявления причины гибели цветов и последующей замены букета. С Уважением, Фловеред!
ps Ситуацию исправили
ps Ситуацию исправили
24.01.2016
Маннанов Альберт
Заказываю уже третий год. Много магазинов перепробовал до этого. Самое важное, что здесь всегда свежие цветы. Приятный персонал. Отмечу открытки в магазине. Они собственноручные, сделанные всегда интересно и по-разному. Обязательно закажите открытку, не пожалеете. Однажды, водителю пришлось ждать порядка 40 минут. Я ему позвонил, извинился, на что он ответил: «Ничего страшного, обязательно дождусь, все-таки любовь, понимаю».
Большое спасибо за отзыв, личный кабинет проработаем, спасибо) Очень приятно)
23.01.2016
Александр
21 числа у нас с женой годовщина свадьбы. Постоянно заказывал цветы только у вас, тк акции и сами цветы были очень привлекательны. Заявку отработали отлично. Заказал 20 числа ночью, а в 10 утра 21 привезли. Тут претензий нет. Но уже вечером бутон одной розы сложился и опустился, как и настроение наше!!! Поделили оставшиеся на две вазы, 22 числа. К вечеру еще три сложились!!! Итог два дня - 4 розы... Плачевно! Прошу Вас обратить внимание на ваш товар!
Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. Хочу вам сообщить что при покупке большого кол-ва цветов поштучное уведание цветов это нормальная практика и этого не избежать, все таки цветы срезанные. К сожалению мы производим замену только в случае гибели 50% цветов в первые дни. Фото букета прикладываю, цветы на момент отправки отличного качества, сорт Венделла, производство Эквадор. Все цветы из одной упаковки одного среза. Могу посоветовать вам посетить наш раздел статьи, там много полезной информации по уходу за свежесрезанными цветами. Спасибо за отзыв)
20.01.2016
Райля
Являясь постоянным клиентом, вчера заказала цветы (25 роз+конфеты "Рафаэлло), с доставкой на 19.01.2016. В результате цветы были доставлены в срок, но через час после получения потеряли товарный вид (видимо были не первой свежести-бутоны наклонили головы вниз, стали вялыми).Само собой их сразу же поставили в вазу с водой(а то операторы задают вопрос: "А вы их поставили в воду?") На мои претензии операторы только твердили одно, что цветы были хорошие и вразумительного ответа так и не дали. Хотя у вас в гарантиях все так красиво написано. В результате всего настроение ноль и желание что либо заказывать тоже ноль.
Здравствуйте, через час цветы сами погибнуть не могут, скорее всего на них повлияло внешние воздействие фреш маркета. Розы мы заменим, но пожалуйста, посетите раздел статьи на нашем сайте, прочтите там информацию по уходу за цветами. Спасибо. Ваши фотографии с вашим букетом прикладываю, по которым видно что цветы хорошего качества на момент отправки и доставки. Спасибо вам большое за отзыв, благодаря Вам мы становимся с каждым днем все профессиональнее и повышаем наш уровень сервиса.
18.01.2016
Артем
Заказал букет ко времени, привезли очень быстро и оперативно, очень понравилось. Единственный недочет в том что, фото я так не получил, проблемы с сайтом. Буду рекомендовать!!!
Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно) Возможно страницы закешировались и фото не обновились, Обновить кэш можно повторной перезагрузкой страницы с фотографиями комбинацией Ctrl+R. Еще раз спасибо Вам)
18.01.2016
Александр
Нахожусь в городе Екатеринбурге, но поздравить любимого человека в Уфе посчитал нужным. Заказал на сайте букетик чисто случайно. Порадовало то, что к оплате принимают различные виды электронных денег, а также цена на розы (конкуренты отдыхают). Всё сделали оперативно и в течение 3х часов букет был готов и доставлен адресату. СМС-информирование очень удобное, особенно для тех кто делает заказ с доставкой!В общем, молодцы ребята, не зря яндекс их советует. И я советую теперь тоже. Спасибо огромное!
Огромное Вам спасибо за отзыв) Рады стараться для вас)
13.01.2016
Николай Николаевич
Заказал поздней ночью из Москвы букет из 101 розы (эквадор) в качестве извинения перед любимой девушкой. Сработали оперативно, доставили в назначенный срок. Розы шикарные, наисвежайшие!!! Также очень понравилась возможность онлайн просмотра сборки букета в салоне. Девушка в шоке и восторге. Всем спасибо, обязательно обращусь к Вам еще и буду рекомендовать.
Спасибо большое Вам, нам очень приятно) Рады стараться для Вас)
12.01.2016
Татьяна
Добрый День!неоднократно заказывали здесь цветы. Очень нравится сервис, а именно то, что отслеживается весь путь от заказа до доставки, всегда знаешь на какой стадии и как выглядит то, что будет получено. НО! Сегодня заказала маме на день рождения розочки, а она звонит расстроенная. Цветы привезли, но их очень жалко, т.к. они все замороженные, кончики черные и вероятно, завтра она их уже выкинет. Настроение испорчено, вот так сделали сюрприз маме!
Здравствуйте, Большое вам спасибо за отзыв. Очень приятно) Если розы завтра погибнут, мы их заменим на другие. А так у нас есть фото на момент сбора букета и доставки, по фото с розами на обеих фото все в порядке. При транспортировке все букеты упаковываются в одноразовую очень плотную бумагу, курьеры у нас постоянные и свое дело знают, маловероятно что мы их могли поморозить) В общем в случае чего, звоните =)
14.01.2016
Рустам
Спасибо огромное за красивейший букет из 25 роз. Жена была была в восторге от них. И ещё бутылку шаманского дали в подарок. Мы уже её выпили на старый новый год. Огромное спасибо Вам.
Вам спасибо большое))
10.01.2016
ИРИНА
Так приятно ,что благодаря ВАМ можно поздравить близкого нам человека,несмотря на расстояния отделяющие нас.Понравилось очень отношение к клиенту ,это очень важно.Все объяснили ,помогли при заказе.Приятно была удивлена заказала маленькую открытку для поздравлений,а получили среднюю (текст поздравлений был на целую страничку,видимо не уместилось)).Доплату никто не просил.А самое главное получатель была в восторге и от цветов ,и от открытки и от курьера ,который не просто вручил цветы ,а еще сказал теплые слова.Успехов вам!Вы большие молодцы !
Спасибо Вам большое за теплые слова) Очень приятно когда нам дают такую высокую оценку. С наступившим новым годом Вас)))
30.12.2015
София
Огромное спасибо за шикарный букет для нашей подруги -невероятной и успешной Татьяны! Мы живём в разных города, далёкой Москве и Краснодаре, но ваши девочки все сделали на высшем уровне!
Большое спасибо вам за отзыв)))
02.01.2016
Максим
Первый раз заказывал цветы в другом городе, даже республике! Консультант Анастасия очень грамотно порекомендовала компановку букета! Я и получатель были очень довольны букетом. Связь осуществлялась через watsap. И фото каждой мелочи было редактировано не взирая на расстояние )) что очень радовало! Цена, оформление и курьеры в этой фирме заслуживают уважения и похвалы!!! Насте отдельное спасибо! С новым годом всех, здоровья и процветания)))
Спасибо большое) И Вас с новым годом, всего вам наилучшего в 2016 году =)))
29.12.2015
Виталий
Первый раз заказывал по инету цветы беспокоился за качество но просто офигел когда курьер открыл упаковку по времени попросил раньше и все как в сказке))) ваще красавы запомню это, курьер тоже красава спс вам вы просто сделали радость МАМЕ, спасибо вам дай бог вам всего и С Новым Годом
Большое вам спасибо за отзыв) очень приятно) рады стараться для вас)
20.12.2015
Павел
[Отзыв удален администратором]
Пожалуйста, перед тем как оставлять отзывы, читайте информацию на сайте, она в удобном меню слева. По бесплатным доставкам, по скидкам через приложение, по скидкам по карте - все лежит в открытом доступе на сайте и мы эти условия показываем при оформлении заказа на сайте. Мы никогда не обманываем клиентов, если у нас скидка 20% но не более 300 руб., она будет в вашем заказе, если скидка 50% на цветы, мы её предоставим Вам. Если мы говорим, что доставка по микрорайону Южный бесплатно, значит Вы не заплатите за доставку в микрорайон Южный. По поводу написания в чате слова "Ваши" с маленькой буквы, мы примем к сведению и исправимся. Спасибо за отзыв. Ваш Фловеред.
18.12.2015
Айдар Харламов
В 12:50 привезли цветы. Как и заказывал к часу.Сервис на ура. Приятные смс уведомления, с фотоотчётом.ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ крутые розы, как будто только срезали с куста, завязали лентой и передали мне в руки. Насыщенный цвет и аромат, который бьёт из рядом стоящего букета в нос и одурманивает -)Теперь и в преть буду заказывать только у вас. Спасибо!
16.12.2015
Ляна
Заказывала доставку цветов, доставка была вовремя, отчитались по СМС. Очень удивлена уровнем сервиса, нигде такого не видела. Спасибо флористу Альмире, букет собрала шикарный. У меня только положительные впечатления. У вас теперь еще один постоянный покупатель)
Большое вам спасибо за отзыв) Будем очень рады продолжить сотрудничество)