Оставить свой отзыв
12.04.2018
Анастасия
Хочу сказать огромное спасибо Вам за работу!Я живу в Санкт-Петербурге, и на днях узнала, что моя подруга в Уфе заболела. В этом всегда мало радости, и мне очень хотелось подбодрить её, несмотря на расстояние, так что я решила заказать для неё цветы. На сайте Вашего магазина мне очень понравился выбор, возможность получить фото и смс, подобрать к букету всё необходимое, возможность оплатить через сайт. Я немного запуталась при оформлении заказа, но Вы перезвонили и помогли мне, и я была очень тронута Вашим вниманием к моему затруднению (простите мне мою несообразительность!). Я действительно была в восторге от возможности даже на расстоянии при Вашем участии сделать что-то в кратчайшие сроки (и исполнение на самом деле оказалось очень быстрым!). Подруге букет пришёлся по душе, и она отметила, что курьер был очень приятным и заставил её улыбнуться. Надеюсь, что следующие поводы обратиться к Вам будут только радостными. Ещё раз спасибо!С уважением,Анастасия
Добрый день, Анастасия!Мы понимаем, как хочется порадовать и удивить близких людей, проявить о них заботу. А когда ты находишься в другом городе, вдали от родных, то лучше всего поможет, конечно, презент с доставкой. Искренне верим и надеемся, что следующие букеты будут уже только в качестве поздравления или комплимента. Здоровья Вашей подруге и Вам.С любовью и уважением к Вам и Вашим близким, Фловеред.
05.04.2018
Лилия
Заказали букет на юбилей сестры,цветы доставили во время!Исполнили все наши капризы,консультант всегда была на связи!Спасибо вам огромное!!!
Добрый день, Лилия! Здорово, что наш оператор смогла угодить Вам и букет принес именно те положительные эмоции, на которые рассчитывают при вручении подарка) Кстати, мы тоже очень любим букеты из разноцветных роз) Спасибо за отзыв!
05.04.2018
Алмаз
Сегодня заказал букет своей любимой. Девушка менеджер очень вежливая, ответила на все мои вопросы. Букет доставили вовремя, он получился очень красивым. Вообщем я доволен 😊
Добрый день, Алмаз! Мы рады, что Вам понравилась наша работа. Надеемся, что гиацинты доставят настоящее удовольствие своим ароматом и стойкостью Вашей девушке. Спасибо за отзыв!
04.04.2018
Мария
Я живу в Петербурге, а у моей бабушки в Уфе сегодня день рождения, и как же это здорово что можно было порадовать бабулю находясь за 2000 км от нее! Спасибо Вам большое за отличную работу - все очень просто и быстро, замечательный сервис!!!
Мария, добрый вечер! После доставки наш курьер вернулся в салон и сказал дословно: "Такая добрая и искренняя улыбка у милейшей бабули". И эта фраза просто сделала наш день намного счастливей. Желаем Вам таких же теплых эмоций и позитива! Спасибо за заказ!)
26.04.2018
Андрей
Огромное спасибо компании за прекрасные романтические эмоции для любимой!!!Заказывал цветы по телефону из другого города, приняли заказ оперативно, все четко расспросили, очень внимательны к дополнительным пожеланиям. От процесса заказа остались самые положительные впечатления. Оперативно получил ссылку для оплаты и далее, отчеты по каждому этапу исполнения заказа, что было очень неожиданно и приятно. Особенно порадовало фото готового букета перед отправкой!Доставка тоже была осуществлена четко и своевременно. Порадовало поведение курьера и очень романтическая подача букета - любимая в восторге!В общем, от работы с компанией Флоревед только самые положительные впечатления! Очень рекомендую.Удачи вам!
Добрый день, Андрей!Очень здорово, что Вы высоко оценили работу нашего оператора Виктории и флориста Ксении. Мы рады, что девушка получила удовольствие и, что немаловажно, порадовались и Вы.Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше)
30.03.2018
Анастасия
Спасибо за красивые и свежие букеты ,которые вы делаете,за оперативность, за вежливое общение,за хорошее настроение которое вы дарите и получателю и заказчику! Процветания вашей цветущей фирме!!! Буду вас рекомендовать!!!
Анастасия, добрый день! Мы просто невероятно рады, что смогли доставить радость и удовольствие не только получателю, но и Вам! Благодарим за отзыв) Будем стараться и дальше нести только позитивные эмоции))))
30.03.2018
Инна
Очень довольна качеством сервиса и цветов
Инна, большое спасибо за Ваш отзыв!
30.03.2018
Дмитрий
Заказывал доставку цветов у вас в первый раз. И я был приятно удивлен информативностью и удобством сайта! За это вам огромный жирный плюс! Да и с момента оформления заказа и до вручения курьером цветов все было на высоте!Спасибо вам за такое удобство,быструю и профессиональную работу! Отдельно хочу сказать спасибо за качество цветов,сейчас редко встретишь такие красивые,свежие и очень ароматные цветочки :)
Добрый день, Дмитрий. Мы рады, что Вам понравился наш сервис доставки цветов. Мы приветствуем удобство и качество для наших покупателей. Спасибо за Ваш отзыв, благодаря Вам мы становимся лучше!)))
29.03.2018
Нелли
Спасибо большое за оперативную и качественную работу. Цветы прекрасны, мама счастлива. Буду обращаться к вам ещё.
Добрый вечер, Нелли! Самый добрый и важный человек - Мама, и мы рады слышать, что Вашей Маме понравился букет роз. Желаем Вам всего хорошего и ждем снова)
29.03.2018
Регина
Спасибо вам за доставку цветов, оформила заказ через сайт, оплатила очень удобным способом. Затем постоянно приходила СМС оповещения о статусе моего заказа. Спасибо, я довольна и получатель тоже безумно доволен. Букет замечательный
Добрый день, Регина! Спасибо за Ваш отзыв, нам приятно. Пусть Букет хризантем радует получателя очень долго)
26.03.2018
Александр
Очень продуманный и удобный сервис за умеренную плату. Спасибо за красивый, вовремя доставленные букет.
Александр, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей компании. Нам приятно)
17.03.2018
Дамира
Заказ сделала с другого города, прекрасные розы были доставлены в согласованные сроки. Благодарю вашу компанию за оказанные услуги, я очень довольна
Добрый день, Дамира! У Вас отличный вкус, красные розы выглядят превосходно. Большое спасибо за оказанное доверие.
16.03.2018
Роман
Мой заказ был оперативно собран и доставлен в указанные срокиБукет получился красивым и презентабельным, получатель остался доволен.Работник Виктория в переписке на сайте подсказала все интересующие моменты.Единственной трудностью оказался безналичный расчёт с моей украинской гривневой карты. Нашёл решение в виде оплаты через сервис ROBOKASSA (среди перечисленных способов оплаты на сайте, этот также указан). Хоть и с некоторой комиссией, заказ удалось оплатить.Я рекомендую компанию "Фловеред" для заказа цветов. Гораздо более выгодные цены, чем у других фирм, ответственность и качество. Спасибо им.
Добрый день, Роман. Большое спасибо за то, что выбрали компанию Фловеред, и рады, что букет принес позитивные эмоции и радость Вашей девушке. Ждем Вас снова)
14.03.2018
Азамат
Заказал через моб. приложение букет на восьмое марта маме, оператор связалась, заказ подтвердил, добавил к заказу ленту и крафт упаковку (итого 3050 руб.), оплатил через Сбербанк онлайн. Через 20 минут звонок, оператор просит доплатить ещё 800 рублей, на вопрос за что отвечает, на восьмое цены выше (заказывал 6 го). Не на сайте ни в моб. приложении об этом информации нет, ок доплатил, куда деваться то уже, да?)) на следующий день, на всякий случай, звоню подтвердить заказ, заказ искали минут пять, на вопрос за что доплата, другой оператор ответила, за доставку за город!!!! В итоге, букет привезли 8 го, без упаковки просто в целлофане, сегодня букет уже обвалился (заказывал розы). Выводы делайте сами.
Азамат, здравствуйте. Не смогли до Вас дозвониться. Сумма 800 рублей была взята не за цветы, а за доставку в Локотки, тк это удаленная деревня. Приносим свои извинения за неверно донесенную информацию оператором. Упаковка пленка и крафт у нас по одной цене, возможно, флористу показалось, что так будет смотреться симпатичнее.
08.03.2018
Гульшат
безалаберная компания! заказала цветы на 8 марта сестре, оформила заказ 6 марта, пришла смс с реквизитами карты для оплаты, сразу же оплатила. позвонила и сообила об оплате, сказали что оплата пришла и заказ передан на исполнение. 8 марта цветы в назначенное время не пришли. перезваниваю, сообщают что я не оплатила заказ. со скандалом нашли сведения об оплате и только после этого сформировали заказ.
Здравствуйте, Гульшат. Перепроверили все данные. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был доставлен в первой половине дня 8 марта по адресу.
07.03.2018
Светлана
Выражаю благодарность коллективу компании Flovered.Очень оперативно и качественно выполнили заказ.6 марта вечером заказала 3 букета роз, а 7 марта утром букеты роз были уже доставлены.Сюрприз удался, получатели довольны.Огромное спасибо. Успехов Вам и процветания!
День добрый, Светлана. Большое спасибо за проявленный интерес к нашей компании. Рады, что Вам понравились заказанные белые розы)
04.03.2018
Евгения Бурова
Сервис на высшем уровне, оформила заказ на сайте,через 3 минуты перезвонили подтвердили. Привезли быстро, заказывала 51 красную розу, через пару часов после доставки штук 5 осыпались полностью, и к вечеру почти половина роз почернели, очень обидно, ведь это был букет на юбилей маме. Выкинули букет через 3 дня, хотя раньше заказывали и они стояли больше недели.
Здравствуйте, Евгения. Не смогли до Вас дозвониться, к сожалению. Розы в букет были поставлены свежие из пачки нового прихода. Это видно и по фото в момент исполнения заказов флориста и фото в момент вручения букета Вашей маме. Скорее всего, розы могли заморозиться в процессе транспортировки букета домой получателем. На улице сейчас очень холодно, а розы капризны. Советуем заказывать доставку именно домой при температуре ниже 0 градусов. Извините за доставленные неудобства и спасибо за оставленный отзыв. Благодаря отзывам мы становимся лучше и совершенствуем свою работу.
02.03.2018
Диана
Это просто какой-то кошмар, а некомпания!!!! Сделала у них заказ, который благополучно приняли, оплату взяли, но заказ так и не доставили адресату. В переписке еще и пытались меня обвинить. Такое со мной в первый раз. Никому не советую иметь дело с этой компанией.
Здравствуйте, Диана. Просмотрели видеозапись и провели разъяснительную беседу с флористом, который принимал заказ. Произошло недопонимание, тк в процессе разговора по телефону Вы уточняли будет ли получатель на месте и сказали дословно "А когда будет? Завтра? До скольки будет?" Мы понимаем, что наш флорист виноват, не переспросив точно на какую дату будет заказ и решив, что все очевидно. Приносим свои извинения за срыв доставки и неоправданные ожидания. Сумма заказа была возвращена Вам на Вашу карту еще утром, о чем Вам был отправлен чек. Еще раз приносим свои извинения.
02.03.2018
Надежда
Спасибо вам большое за такой сервис! Находясь за тысячи километров от Уфы, без проблем организовали поздравление подруги, доставив очень красивый букет!
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за доверие. Нежная белая коробка и яркие оранжевые розы дали замечательное сочетание. Надеемся, что получательнице эта композиция понравилась также сильно, как и нам. Спасибо за отзыв, будем ждать Вас снова)))
25.02.2018
Роман
Спасибо огромное вам! Моя любимая была приятно удивлена....Учитывая что нас разделяют 2600 километров!!!!
Добрый день, Роман! Спасибо за то, что доверили нам доставить букет для любимой в Сосны. Белые розы выглядели очень нежно и симпатично. Будем рады доставлять приятные сюрпризы от Вашего имени и дальше.
